Pmi e Internet

Rimane da migliorare però l'utilizzo dei vari strumenti della pubblicità on-line

Le imprese italiane iniziano ad assegnare un ruolo più strategico a Internet. Secondo un'indagine realizzata da Sanpaolo Imprese l'89% delle aziende intervistate ha indicato come obiettivo la brand awareness dichiarandosi anche soddisfatte dei risultati raggiunti attraverso la comunicazione in rete.

La ricerca commenta positivamente il dato che si traduce in una maggiore consapevolezza dell'importanza della comunicazione in rete. La brand awareness racchiude infatti una visione di lungo periodo. Internet non è più solo il luogo dove si raccolgono clic , ma viene percepito come uno strumento per rafforzare l'immagine, costruire il brand, migliorare o cambiare il posizionamento.
Note più dolenti arrivano invece dall'utilizzo degli strumenti per l'advertising on line. Solo il 16% delle imprese ha cercato di integrare i vari strumenti presenti in rete. La maggioranza ne ha utilizzato uno o al massimo due come e-mail marketing e keyword advertising. In più questi mezzi sono utilizzati per gli scopi più diversi dall'acquisizione di nuovi clienti alla costruzione dell'immagine aziendale.

Un fatto che testimonia come le aziende si avvicinino a questo tipo di comunicazione soprattutto per il basso costo. Oltre il 60% degli intervistati dichiara di non misurare i risultati delle campagne anche se in grande misura (59%) si affida a fornitori esterni per la realizzazione delle iniziative pubblicitarie. Soltanto che spesso (anche qui nel 60% dei casi) il fornitore non è una web agency ma il webmaster, figura tecnica che a poco a che fare con la comunicazione e il marketing. Probabilmente per questo molte aziende dichiarano di affidare all'esterno solo la parte esecutiva mantenendo all'interno le attività definite strategiche.
Ciò non toglie però che il 29% citi come area di criticità proprio la relazione con i fornitori.
 

tratto da Distrettopmi.it